日前，嘉兴路街道某小区居民家中突发火灾。经核查，此次火灾系室内遗留火种引发，房屋多处受损，居民家庭直接财产损失较大，所幸事故处置及时，未造成任何人员伤亡。 

灾害无情人有情，点滴关怀暖民心。火情发生后，嘉兴路街道红十字会迅速启动应急帮扶机制，聚焦受灾居民的紧急生活需求开展救助工作。工作人员第一时间联系受灾居民，细致询问家人身体健康状况、夜间临时安置情况，耐心安抚居民焦虑情绪，详细了解家庭当前面临的实际困难。 

为切实解决居民燃眉之急，街道红十字会快速调配物资，及时为受灾家庭送上红十字家庭生活应急包，包内配备基础生活物资，能够基本满足受灾家庭在过渡期间的生活所需，帮助居民缓解灾后物资短缺的困境。 

本次紧急救助切实发挥了红十字“应急救急”的职能作用。在第一时间送上生活物资、解决眼前困难的同时，街道红十字会还协助居民申报上海市红十字会火灾应急救助项目，落实后续人道帮扶，把党和政府的关爱送到群众手中。 

供稿：嘉兴路街道红十字会 

图片：嘉兴路街道红十字会 

编辑：虹口区红十字会